Gwarancja i reklamacje

Na wszystkie nasze produkty udzielamy gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zrób zdjęcie produktu i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc Ci w procesie reklamacyjnym.

Naprawa lub wymiana w ramach gwarancji trwa zazwyczaj maksymalnie 30 dni.

Tak, do realizacji gwarancji konieczne jest okazanie paragonu lub karty gwarancyjnej otrzymanej przy zakupie.

Warto wiedzieć

Zakupy i zamówienia

Zapoznaj się z procesem składania zamówienia, procedurą potwierdzania i możliwościami wprowadzania zmian, aby zakupy przebiegały szybko i bez problemów.

Szczegóły

Produkty i jakość

Wszystkie nasze produkty są oryginalne i wysokiej jakości. Dowiedz się więcej o materiałach, z których wykonane są oprawki okularów i soczewki, o ochronie przed promieniowaniem UV i innych funkcjach.

Szczegóły

Pomoc przy wyborze

Nie wiesz, które okulary będą dla Ciebie odpowiednie? Pomożemy Ci wybrać odpowiedni kształt, rozmiar i materiał, aby idealnie pasowały do Ciebie.

Szczegóły

Kontakt i obsługa klienta

Masz pytania? Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszym sklepie! Nasza obsługa klienta chętnie Ci pomoże.

Szczegóły

Transport i odbiór

Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób dostawy! Dowiedz się wszystkiego o dostawie do domu, automatach paczkowych i możliwościach odbioru osobistego.

Szczegóły

Płatności i bezpieczeństwo

Bezpieczne i wygodne opcje płatności: karta bankowa, przelew lub płatność przy odbiorze. Zapoznaj się ze szczegółami procesu płatności i szyfrowaną ochroną danych.

Szczegóły

Zwrot i wymiana produktu

Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni lub wymienić go na inny model. Zapoznaj się z etapami i warunkami tej procedury.

Szczegóły